風險描述-風險管理的關鍵描述

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前言

任何一套管理法則都是希望讓事務回歸正常化跟可控化，但總是會有一些超出規範的事情
而在這些超出的規範中要找出真因，所以發展了很多的方法，比如特性要因圖、真因分析、8D、4D等等的
不過在此我跟各位提一件事情就是事務的描述，如果事故的描述具體而且接近真因是不是就很容易解決問題？？
在風險管理上有個東西叫做風險描述或是風險片語，通常的描述方式都是由這三者組成：前因（起因），事件（活動），後果（結果）
而這些描述也被運用到的安全活動中，比如日系的KYT，歐美體系的BBS，都有類似的說明，只是運用面不同
接下來就跟各位說明何謂風險描述跟風險描述應該要注意的事情！！

風險描述說明架構

通常風險描述都會用因為。。。。。。。的起因，可能會發生。。。。。的事件，所以會造成。。。。。。的後果的描述說明

事件與起因的差異

在風險描述中，大家經常都會搞混起因與事件的差別，所以這也是為什麼真因是很難去發現的一個原因！！
在很多FB的工安平台或者我自己有遇到的一些職業安全衛生人員（以下簡稱職安人員）通常都會抱怨下述的問題
總括幾件事情都是老闆（公司）都不守法，現場人員都不配合做，甚至老闆都帶頭不遵守規定
但這是問題還是現象，身為職安人員其實應該要思考的是要怎麼把這件事情的風險好好正確地描述出來！
因為這些描述大部分都是在說事件跟狀況，對於風險並沒有太大的幫助，為什麼我這樣說呢？？
我在這邊試問大家幾個件事情：
老闆遵守法規，人就不會受傷？？
現場人員配合職安人員，人就不會受傷？？
因為遵守法規還是可能會有受傷，遵守你的規範還是會受傷？所以這就不是真因，這就是只是在做現況的描述？？
大家要思考的是接觸點，觸發點跟發生後的嚴重度

由事件說起因

接下來我用法規遵守的部份跟大家說明
由法規遵守這事件去思考起因，公司不遵守法規，公司不可能完全不遵守法規，一定有些法規是會有遵守願意做的，但有些為什麼不願意做，
應該是要去思考的事為什麼公司不願意遵守，而不願意遵守的部分是什麼原因
在這也稍微提醒一下，可能的原因有可能不會只有一個，甚至會又五、六個，甚至更多都是可以被允許的！
大家除了發散性地思考發生的起因，也希望各位在發散過後再把這些起因彙整收斂起來會更好
因為如果有一個起因可以對應到不同的事件，那只要處理這一個起因是不是可以消滅很多的事件發生，相對於管理人員會不會得到更多的效益，這也不就是錢花在刀口的感覺嗎？？

由事件思考後果

由法規遵守這事件去思考後果，公司不願意遵守法規的後果，所以會造成公司罰款，這樣的描述好嗎？如果可以的話，將後果的嚴重度再詳細地說明會更好
各位想一下，如果一條法規基本的罰款是1000萬外加停工，跟一條先限期改善後再罰款的，哪一個老闆比較痛？？？
由後果我們可以看到影響程度，在這邊我們就可以去好好思考如何排序優先處理順序！！
此外真的只有罰款這一條嚴重度嗎？？有些法規是會公告公司名，這樣的話也有可能造成公司的名聲受損
還有一個嚴重度似乎也是可以思考的，就是主要客戶的稽核評分下降

總結

我稍微簡單的說明了風險描述應該要注意的東西，但是風險描述不是只可以運用在安全上面，也可以運用在品質、工作、管理甚至於生活上
開頭的前言就已經說明了任何一套管理法則都是希望讓事務回歸正常化跟可控化，而風險描述是一個協助的工具之一，換而言之你的人生不就是會有個目標嗎(不管是大或是小)？？
這也是一個很好幫助自己改善事項的方式，所以個人認為好的風險描述是可以幫助找到真因跟提出有效的對策，這是一個很好的邏輯思考訓練！！
也期待各位在工作中、生活中都可以經常性利用這樣的說法幫自己釐清楚思慮跟協助自我判斷。

文末語

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